☞ 1판 1쇄 : 2018-02-10
머리말
근래 와서 사회복지 환경에 커다란 변화를 경험하고 있다. 그 변화의 핵심은 국가의 재정적 어려움으로 인한 신자유주의의 경향과 사회복지에 대한 국가 역할의 축소와 민간참여의 확대로 볼 수 있다.
또한 근래에는 저출산 문제, 인구 고령화, 취업난, 실업, 양극화 현상 등 많은 사회문제가 발생하고 있다.
이와 같은 어려운 시대 상황에서 사회복지전문가는 어느 때보다 사회복지의 효율성과 효과성 제고를 위하여 전문 지식과 기술 그리고 탁월한 리더십이 요구되고 있다.
사회복지행정은 사회복지 목표를 달성하기 위하여 사회복지조직이 제공하는 서비스를 보다 효과적이고 효율적으로 전달하여 조직을 관리하는 가장 기초적이며 전문적인 지식과 기술을 습득하는 것을 돕는 학문이다. 따라서 사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환하여 클라이언트에게 전달하는 모든 활동들을 총괄하는 전문지식과 기술이 필요하다.
1997년 8월 22일 「사회복지사업법」의 전면개정과 연이은 IMF구제금융으로 인한 사회복지환경의 변화에 사회복지행정의 역할이 더욱 강조되었다. 사회복지기관의 운영에 있어서 효율성과 효과성 및 책임성의 행정과 더불어 「사회복지사업법」의 개정에서 시설설치의 신고제, 시설운영주체의 다양성, 시설평가제의 도입은 민간사회복지기관의 서비스 참여기회 확대와 시설운영의 개방성과 투명성 제고를 위한 요청이 있어 왔기 때문이다. 이와 같은 사회복지환경의 변화에 따른 사회복지행정의 중요성과 역할이 부각되면서 많은 발전적 과제를 안고 있다.
오늘날 공공부조제도를 실행하는 공공사회복지행정뿐만 아니라 사회서비스 및 사회복지서비스를 제공하는 민간사회복지기관의 민간사회복지행정도 그 중요성이 갈수록 확대되고 있다.
이러한 사회복지환경의 변화에 적응하기 위해서 대학에서는 사회복지행정에 대한 교재개발 및 다양한 교육을 통하여 사회복지현장에 유능한 사회복지행정가를 배출해야 하는 무거운 책임감을 가지고 있다.
본 서를 집필하게 된 계기는 평상시 대학에서 사회복지행정론 과목을 가르치는 교수들이 뜻을 함께하여 학생들에게 꼭 필요한 내용을 체계적이며 쉽고 알차게 배울 수 있는 기회를 주기 위하여 어려운 여건에서도 출판하게 되었다. 특히 사회복지사 1급 국가시험의 출제 경향이나 한국사회복지교육협의회의 「사회복지학 교과목지침서」의 내용을 충실하게 반영하여 집필하였다.
본 서는 출판 초기라 아직은 이론과 체계적인 면에서 미흡한 점이 많이 있으리라 생각한다. 앞으로 교수님들과 학생들에게 꼭 필요한 교재가 되기 위해서는 저자들
의 더 많은 헌신과 노력이 필요하며 과감 없는 비판과 제언 및 격려가 요구된다. 여러분들의 고견을 진심으로 바라며 모든 비판과 제언을 겸허히 수용하여 보다 좋은 교재로 거듭 태어나고자 한다. 본 서의 시작은 미약하지만 후에 창대하리라고 확신한다.
끝으로 이 책이 사회복지학을 교수하고 학습하는 사회복지인들에게 많은 도움이 되기를 기원하면서 아울러 바쁜 일정에서도 주제를 맡아 연구하고 집필하여 주신 저자 여러분께 심심한 감사를 드리며 어려운 사정에도 불구하고 본 서의 출판을 흔쾌히 허락하시고 출판되기까지 수고하여 주신 정민사 박세원 대표님과 직원들에게 진심으로 감사드린다.
2018년 2월
저자 일동
차례
•머리말
CHAPTER 01 사회복지행정의 개념
1. 사회복지행정의 개념과 필요성
2. 사회복지행정의 성격
3. 일반 행정과 사회복지행정의 공통점과 차이점
4. 사회복지행정의 이념
5. 사회복지행정의 과정
6. 사회복지행정가의 관리행동
7. 사회복지행정의 영역
CHAPTER 02 사회복지행정의 역사
1. 미국 사회복지행정의 역사
2. 한국 사회복지행정의 역사
CHAPTER 03 사회복지행정의 이론
1. 고전이론
2. 인간관계이론
3. 현대적 이론
CHAPTER 04 사회복지조직의 환경구조 및 유형
1. 사회복지조직의 환경
2. 사회복지조직의 유형
CHAPTER 05 리더십과 슈퍼비전
1. 리더십의 의의
2. 리더십의 유형
3. 리더십 이론
4. 조직문화
5. 슈퍼비전
CHAPTER 06 기획과 의사결정
1. 기획
2. 기획의 유형과 과정
3. 기획에 활용되는 기법
4. 의사결정
5. 의사소통
CHAPTER 07 인적자원관리
1. 인적자원관리의 의의
2. 직원능력개발과 역량강화
3. 갈등관리
4. 직무만족과 소진
5. 동기부여
6. 직무평가
CHAPTER 08 재정관리
1. 재정관리의 의의
2. 예산수립
3. 예산집행
4. 결산
5. 회계관리와 회계감사
CHAPTER 09 정보관리와 문서관리
1. 정보관리
2. 문서관리
CHAPTER 10 사회서비스의 질 관리와 위험관리
1. 사회서비스
2. 사회서비스의 질
3. 사회서비스의 질 관리를 위한 기법
4. 위험관리
CHAPTER 11 사회복지 프로그램
1. 사회복지 프로그램의 개념과 중요성
2. 프로그램의 기본적 구성요소
3. 사회복지 프로그램 개발 시 고려요소
4. 사회복지 프로그램의 개발과정
5. 사회복지 프로그램의 평가
6. 사회복지 프로포절 작성방법
CHAPTER 12 사회복지서비스의 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 정의
2. 사회복지서비스 전달체계의 분류와 실제
3. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
4. 사회복지서비스 전달체계의 문제점 및 개선방안
CHAPTER 13 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1. 사회복지조직의 마케팅
2. 사회복지조직의 홍보
CHAPTER 14 사회복지조직의 책임성과 평가
1. 사회복지조직의 책임성
2. 사회복지조직의 평가
•참고문헌
•찾아보기
￭김형수
동신대학교 사회복지학 박사
현, 광신대학교 사회복지상담학과 교수
<저서 및 논문>
사회복지조사론(공저, 2014), 사회복지개론(공저, 2013), 사회복지법제론(공저, 2013), 사회보장론(공저,2012),
지역사회복지론(공저, 2010), 청소년문제와 청소년 복지(공저, 2002), 노인학대에 대한 문제와 정책방안(2008),
한국비영리법인 복지시설의 유형분류와 발전방안(2007), 사회복지법인의 출연재산 귀속시기의 논의와 대안검토(2005),
사회복지법인 위탁에 관한 연구(2004), 사회복지기관 간의 협력체계 구축방안(2004) 등
￭이명호
전남대학교 학부ㆍ행정학 석사, 동신대학교 사회복지학 박사
전, 조선이공대학교 사회복지과 강의전담교수
현, 동강대학교 사회복지행정과 초빙교수
<저서 및 논문>
사회복지정책론(2013), 재가서비스에 종사하는 노인돌봄인력의 소진(2014), 출산장려정책으로 인한 여성의
출산의식 변화에 관한 사례연구(2013), 청소년수련시설에서 팀제 운영의 적실성에 관한 사례연구(2013),
청소년의 우울, 충동성, 가족의 전반적인 건강성이 청소년의 비합리적 도박신념과 도박행동에미치는 영향(2011),
농촌지역 청소년의 생활실태와 여가 문화 욕구에 관한 연구(2010) 등
￭허정철
조선대학교 행정학 박사, 조선대학교 사회복지학 박사
현, 광주여자대학교 사회복지학과 교수
<저서 및 논문>
사회복지개론(공저, 2013), 사회복지실천론(공저, 2013), 치료레크리에이션(공저, 2013), 가족기능과 청소년의
진로의사결정유형(2008), 가족기능과 청소년의 자아정체감형성(2008), 여대생의 자아존중감과 진로결정자기효능감(2011),
보호관찰소청소년의 자아존중감과 사회성(2012), 여대생의 진로결정자기효능감과 진로성숙도(2012), 보호관찰소청소년의
도덕성과 성취동기(2013), 여대생의 진로태도성숙도와 진로준비행동(2013) 등
￭송기영
연세대학교 사회복지학 학부 및 석사, 서울시립대학교 사회복지학 박사
현, 서정대학교 사회복지행정과 조교수
<저서 및 논문>
노인의 장애유무가 성공적 노화에 미치는 영향과 사회적 관계망의 조절효과(2017), 장애노인의 성공적노화에 영향을
미치는 요인 연구(2017), 자원봉사활동의 지속성에 관한 연구(2017), 장애인활동보조인의 직무만족이 서비스 질에
미치는 영향에 관한 연구(2015), 장애노인의 우울감과 삶의 만족도 상관 연구(2014) 등
